Politique de Confidentialité – Ski Lab

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Ski Lab collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Le site est créé et administré par Louanne Wagnon, via WordPress (thème Astra) et les extensions Spectra et Fluent Forms.
En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.

2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion des réservations.
Données collectées via les formulaires :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Date et heure de visite
– Nombre de billets (enfant, adulte, étudiant)
– Message éventuel dans le formulaire de contact
– Données collectées automatiquement :
– Adresse IP
– Type de navigateur
– Pages consultées
– Cookies techniques (voir section dédiée)
– Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de la collecte
Les données sont utilisées pour :
– Gérer les réservations effectuées sur le Site
– Envoyer une confirmation ou répondre aux demandes de contact
– Améliorer l’expérience utilisateur
– Assurer le bon fonctionnement technique du Site
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
– L’exécution d’un contrat (réservation, demande d’information)
– Le consentement (formulaire, cookies)
– L’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymes)

5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
– 12 mois pour les formulaires de contact
– 24 mois pour les réservations
– 13 mois pour les cookies techniques
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
– Les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, WordPress, extensions)
– Les services de paiement si vous utilisez un module de paiement (Stripe, Alma, etc.)
Ces prestataires respectent le RGPD.

7. Sécurité des données
Ski Lab met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
– Connexion sécurisée HTTPS
– Protection du site via WordPress et extensions fiables
– Accès limité aux données
– Sauvegardes régulières
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible.

8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
– Assurer le bon fonctionnement technique
– Améliorer la navigation
– Mesurer l’audience (statistiques anonymes)
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit d’opposition
-Droit à la limitation du traitement
-Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez‑nous à : contact@skilab.fr

10. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Louanne Wagnon – Ski Lab – Le Mans

11. Modifications de la politique
Ski Lab peut modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de votre visite.

12. Contact
Pour toute question concernant cette politique : 📩 contact@skilab.fr